Im vergangenen Jahr haben wir in unseren Caritas-Sozialstationen eine Zufriedenheitsbefragung durchführen lassen und sind begeistert von dem Ergebnis.
Um die 1350 Fragebogen wurden an die Kund_innen verteilt und knapp 50% davon haben uns ihre Meinung zurückgemeldet.
Zentrales Ergebnis:
Nahezu 100 % der Befragten sagen "Wir können den Pflegedienst an Freunde und Bekannte weiterempfehlen" und knapp 95 % der Befragten bewerten die Qualität unserer Leistungen alles in allem mit sehr gut bis gut!
Vielen Dank für:
- das positive Feedback
- die rege Beteiligung und Offenheit
- die wertvollen Anregungen, die wir als lernende Organisation dazu nutzen werden, um uns weiterhin zu verbessern
Und ein riesen Dankeschön:
- an unsere tollen Mitarbeiter_innen, denen wir dieses Ergebnis zu verdanken haben
"Wir haben tolle Ergebnisse erzielt und das ist vor allem der Verdienst unserer engagierten Mitarbeitenden, die vor Ort bei den Menschen eine wertvolle und professionelle Arbeit leisten", so Silke Mathey, stv. Caritasdirektorin und Leitung gesundheitspflegerische Dienste.
Du möchtest gerne bei uns mitarbeiten?
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